変更前：10:00~18:00
変更後：10:00~16:00

急な変更となり、ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

バッテリーが消耗してしまっており、すぐ充電が切れてしまうとのこと。
外での作業でかなり不自由を感じているとのことで、状態を軽くチェックしていきます。

お持ち込み時点でもかなり充電の減るスピードが早く、明らかに消耗してしまっている様子。

バッテリーレポートでどの程度消耗しているか確認します。

DESIGN CAPACITYが、設計上の最大容量（新品の状態での容量）。
FULL CHARGE CAPACITYが、今現在の最大容量（満充電量）。

FULL CHARGE ÷ DESIGN CAPACITYでどの程度バッテリーが消耗しているか計算します。

6263÷33002=0.189…となり、バッテリーの容量としては新品時と比べ約19%ほど。

かなり消耗しており、交換の必要がありそうです。

バッテリーを取り寄せ、換装していきます。

バッテリーは取り寄せた翌日に到着。換装します。

換装後、再びバッテリーレポートで確認していきます。

FULL CHARGE CAPACITYが34,695mWhと表示されています。

実際に充電やバッテリー駆動の状態を確認し、問題はなしと判断。お客様に返却します。

返却時、外装や液晶を清掃し、お客様に状態を確認していただきチェックOK。作業完了です。

ここで注意ですが、今回お持ち込みいただいたExpertBook B9シリーズはバッテリーが2モデル存在します。

7.7V 33Wh (C21N1903)と15.4V 66Wh (C41N1903)の2種類が存在し、そのどちらもB9450F等対応としてバッテリーが販売されています。

今回お持ち込みいただいたパソコンは、7.7V 33Wh (C21N1903)モデルが取り付けられていました。

自身でバッテリーを交換される場合は、必ず分解してどちらのバッテリーが搭載されているか確認の上
バッテリーを購入し換装してください。

不安な方は、ぜひ一度お近くのパソコン修理店にお問い合わせしてみてください。